1. বার্তা পাঠান
সমস্যার ধরন লিখুন, আর স্ক্রিনশট থাকলে জুড়ুন
zeetben77 Support ও যোগাযোগ কেন্দ্র
Dhaka থেকে শুরু করে সারা Bangladesh-এ দ্রুত সাহায্য মেলে লাইভ চ্যাট, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, আর bKash, Nagad, Rocket-সংক্রান্ত প্রশ্ন এক জায়গায় সামলানো হয়
APK ডাউনলোড করুন লগইন সহায়তা দেখুন
zeetben77 Support: 4টি দ্রুত তথ্য
এখানে কাজের জিনিসগুলো একদম সামনে রাখা হয়েছে
২৩,৫৭৪টি মতামত
ব্যবহারকারীরা গড়ে 4.2/5 রেটিং দিয়েছেন
239K+ সক্রিয় ব্যবহারকারী
2019 থেকে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের চাহিদা বেড়েছে
99.8% আপটাইম
সাপোর্ট পেজ আর চ্যাট বেশিরভাগ সময় খোলা থাকে
30 দেশে সেবা
Bangladesh-এর ব্যবহারকারীরাও এই সাপোর্ট চ্যানেল ব্যবহার করেন
লাইভ চ্যাটে 3 ধাপেই কথা শুরু করুন
দ্রুত উত্তর চাইলে চ্যাটই আগে খুলুন
2. দ্রুত ট্রায়াজ
সাধারণ প্রশ্নে 2-3 মিনিটেই প্রথম সাড়া মেলে
3. সমাধান ফলো করুন
অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, লগইন, বা নোটিফিকেশন মিলিয়ে দেখুন
Bangladesh-এর 4টি অফিস ঠিকানা
প্রয়োজন হলে লোকাল কাউন্টারেও কথা বলা যায়
Dhaka প্রধান অফিস
ঠিকানা: গুলশান-2, Dhaka 1212
সময়: 10টা-6টা, রবি-শুক্র
ফোন: 01700 000 101
চট্টগ্রাম সহায়তা ডেস্ক
ঠিকানা: আগ্রাবাদ বাণিজ্যিক এলাকা
সময়: 10টা-5টা, রবি-বৃহস্পতিবার
ফোন: 01700 000 102
রাজশাহী যোগাযোগ পয়েন্ট
ঠিকানা: সাহেববাজার, রাজশাহী
সময়: 11টা-5টা, রবি-বৃহস্পতিবার
ফোন: 01700 000 103
সিলেট সেবা কাউন্টার
ঠিকানা: জিন্দাবাজার, সিলেট
সময়: 10টা-4টা, রবি-বৃহস্পতিবার
ফোন: 01700 000 104
অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ে কীভাবে এগোবেন
লগইন আটকে গেলে আগে 2টি জিনিস দেখুন
পাসওয়ার্ড মিলিয়ে নিন
একটা ভুল অক্ষরেই লগইন বন্ধ হয়ে যায়
অ্যাপ থেকে আবার চেষ্টা করুন
zeetben77 App খুলে সেশন রিফ্রেশ করুন
ভেরিফিকেশন তথ্য দিন
অ্যাকাউন্ট নাম, শেষ লগইন, আর ডিভাইস মডেল কাজে লাগে
Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী bKash, Nagad, বা Rocket লেনদেনের রেফারেন্সও রাখেন
bKash, Nagad, Rocket নিয়ে সহায়তা
লেনদেনের তথ্য থাকলে কাজ দ্রুত হয়
| bKash | ট্রানজেকশন আইডি, সময়, আর নাম মিলিয়ে দেখানো হয় |
| Nagad | মোবাইল নম্বর আর স্লিপ নম্বর দিলে যাচাই সহজ হয় |
| Rocket | রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করলে ফলোআপ দ্রুত হয় |
আরও পেমেন্ট তথ্যের জন্য বাংলাদেশের পেমেন্ট পাতা দেখুন
প্রশ্নোত্তর
zeetben77 Support কত দ্রুত উত্তর দেয়?
সাধারণ প্রশ্নে 10 মিনিটের মধ্যেই আপডেট আসে জটিল অ্যাকাউন্ট বিষয় 1 কর্মদিবস লাগতে পারে
লাইভ চ্যাট কখন খোলা থাকে?
বেশিরভাগ সময় চ্যাট চালু থাকে রাতের ভিড় কমলে উত্তর আরও দ্রুত আসে
লগইন না হলে কার সঙ্গে কথা বলব?
zeetben77 Login পাতার নির্দেশনা দেখুন, তারপর চ্যাটে সমস্যা জানান
আরও প্রশ্ন থাকলে zeetben77 Help পাতাও কাজে লাগবে
মেইলিং ঠিকানা ও ফলোআপ
চিঠি বা ডকুমেন্ট পাঠাতে এই ঠিকানা ব্যবহার করুন: zeetben77 Support Team, 4র্থ তলা, গুলশান কমার্শিয়াল জোন, Dhaka 1212, Bangladesh
প্রশ্নের সঙ্গে অ্যাকাউন্ট নাম, ফোন নম্বর, আর প্রাসঙ্গিক স্ক্রিনশট দিন এতে প্রথম বারেই সঠিক টিম কাজ ধরতে পারে
APK ডাউনলোড করুন ডাউনলোড পাতা দেখুন